Инструкция по регистрации
Онлайн-регистрация стартует за сутки до вылета и прекращается за 4 часа до рейса. Зарегистрироваться можно на официальном сайте. Нужно ввести фамилию пассажира латиницей, серию и номер паспорта, номер рейса и дату поездки. Система предложит выбрать место. Посадочный талон придет на электронную почту.
Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа до отправления и завершается за 40 минут до вылета. На стойке обслуживания пассажиры предъявляют документ, который удостоверяет личность. Багаж сдают за 60 минут до отправки самолета на заграничных рейсах и за 40 минут при перелете внутри Казахстана.
Регистрация на сайте недоступна для детей без сопровождения, пассажиров с домашними питомцами, маломобильных граждан и людей с особыми запросами. Регистрации онлайн нет для маршрутов из Китая. Путешественники с младенцами до 2 лет могут зарегистрироваться онлайн, но им нельзя выбирать места у аварийных выходов.